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Essen Rüttenscheid
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Fernwartung
Trotz der besten technischen Maßnahmen sitzt am Ende noch immer ein Mensch vor der Maschine & da wir Menschen sind passieren auch mal Fehler. Der Fehler eines Einzelnen kann, trotz aller unserer Sicherheitsmaßnahmen, zu großen Schäden Ihres Unternehmens führen.
Lassen Sie uns das Risiko minimieren:
In den meisten Fällen sitzen IT-unerfahrene Mitarbeiter vor Ihren Systemen. Woher soll z.B. die Buchhaltung wissen, was ein sicheres Passwort ist & wie man sich dieses merken kann? Hat Ihnen eigentlich schon mal jemand erklärt, wie man eine E-Mail „vorsichtig öffnet“? Soll man besonders langsam klicken oder lieber in Deckung gehen? Wie erkenne ich, ob eine E-Mail von meiner Bank oder einem Hacker versendet worden ist?
Dies sind alles Themen, welche wir mit Ihnen & Ihren Mitarbeitern besprechen. Nach den Schulungen stellen wir Ihnen ein Online-Portal bereit, in dem das Wissen jederzeit aufgefrischt werden kann & es zu jedem Thema kleine Tests gibt. Nach Bestehen erhält jeder Teilnehmer ein Zertifikat.
Da Wissen nicht ewig hält & die IT schnell voranschreitet, führen wir die Schulungen gerne in regelmäßigen Abständen durch. Egal ob für einzelne Personen oder ein ganzes Team.
Noch nicht genug?
haben sie noch fragen ?
Wir benutzen Splashtop und TeamViewer zur Fernwartung. Diese wird automatisch über unser RMM (Remote Management System) installiert.
Auch vor Ort sind wir bei Bedarf für Sie im Einsatz. Allerdings muss die IT eher selten vor Ort gewartet werden. Wichtig ist es uns, dass wir in gutem Kontakt zu Ihnen stehen. Die Installation von neuen Systemen werden wir immer für Sie persönlich vor Ort vornehmen.
Recht zügig! In der Regel gehen wir von 3 bis 4 Wochen aus. Eine große Rolle spielen Sie & Ihr Unternehmen. Einzuberechnen sind zum Beispiel: Wie groß ist ihr Unternehmen? Wie viele Server & Clients haben Sie im Einsatz? Für eine Einschätzung setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.
Ja. In dem Audit lernen wir Sie als Kunden & Ihre IT-Infrastruktur kennen. Um Sie bestmöglich betreuen zu können, ist es wichtig, dass wir von Anfang an alles kennen. Nur so können wir Ihnen den besten Service bereitstellen.
Ja. Unseren Standard haben wir über die Jahre entwickelt. Es hat sich herausgestellt, dass wir mit diesen Standards Probleme & Ausfälle vermeiden & Ihnen somit auch eine Menge Ärger & Stress ersparen können.
Hildegardstr. 11, 45130 Essen
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