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Essen Rüttenscheid
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Fernwartung
Managed IT Services bieten Unternehmen eine umfassende Lösung für die Verwaltung und Unterstützung ihrer IT-Infrastruktur. Durch Outsourcing an einen erfahrenen Anbieter können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Systeme effizient betrieben und gewartet werden, während interne Ressourcen für strategischere Aufgaben frei werden.
Diese Dienstleistungen umfassen typischerweise proaktive Überwachung, Wartung und Support für Netzwerke, Server, Arbeitsplatzrechner und andere IT-Ressourcen. Ein dediziertes Team von Experten kümmert sich um alle Aspekte der IT-Infrastruktur, einschließlich Sicherheitspatches, Software-Updates, Backups und Fehlerbehebung, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.
Durch Managed IT Services können Unternehmen Kosten senken, da sie keine eigenen IT-Mitarbeiter einstellen müssen und keine Investitionen in teure Hardware und Software tätigen müssen. Darüber hinaus profitieren sie von einem hohen Maß an Fachwissen und Unterstützung, um mit den sich ständig ändernden Anforderungen und Bedrohungen der IT-Welt Schritt zu halten. Mit einem maßgeschneiderten Serviceplan können Unternehmen die für sie relevanten Dienstleistungen auswählen und skalieren, um ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.
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Wir benutzen Splashtop und TeamViewer zur Fernwartung. Diese wird automatisch über unser RMM (Remote Management System) installiert.
Auch vor Ort sind wir bei Bedarf für Sie im Einsatz. Allerdings muss die IT eher selten vor Ort gewartet werden. Wichtig ist es uns, dass wir in gutem Kontakt zu Ihnen stehen. Die Installation von neuen Systemen werden wir immer für Sie persönlich vor Ort vornehmen.
Recht zügig! In der Regel gehen wir von 3 bis 4 Wochen aus. Eine große Rolle spielen Sie & Ihr Unternehmen. Einzuberechnen sind zum Beispiel: Wie groß ist ihr Unternehmen? Wie viele Server & Clients haben Sie im Einsatz? Für eine Einschätzung setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung.
Ja. In dem Audit lernen wir Sie als Kunden & Ihre IT-Infrastruktur kennen. Um Sie bestmöglich betreuen zu können, ist es wichtig, dass wir von Anfang an alles kennen. Nur so können wir Ihnen den besten Service bereitstellen.
Ja. Unseren Standard haben wir über die Jahre entwickelt. Es hat sich herausgestellt, dass wir mit diesen Standards Probleme & Ausfälle vermeiden & Ihnen somit auch eine Menge Ärger & Stress ersparen können.
Hildegardstr. 11, 45130 Essen
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